Zákaznický portál

Zákaznický portál je nejpohodlnější způsob komunikace, která šetří Váš čas a minimalizuje nutnost osobní návštěvy zákaznického oddělení. Naše společnost poskytuje službu zdarma a je určena pro zákazníky společnosti Vodovody a kanalizace Vsetín, a.s. Kdykoliv, bez čekání a online z pohodlí domova můžete provést tyto činnosti: 

V menu Odběratel

• změna adresy trvalého bydliště,
• změna kontaktní adresy,
• změna bankovního účtu,
• změna způsobu plateb záloh,
• změna způsobu plateb faktur,
• změna způsobu vrácení přeplatků.

V menu Odběrná místa

• zobrazit seznam odběrných míst,
• zobrazit číslo vodoměru,
• zobrazit přehled instalovaných vodoměrů u jednotlivých odběrných míst,
• zobrazit přehled odečtů stavu vodoměrů,
• zadat samoodečet vodoměru.

V menu Platby

• přehled záloh,
• změnu výše záloh,
• stažení platebního kalendáře,
• přehled faktur,
• stažení faktur.

V menu Požadavky

• zobrazit přehled všech požadavků,
• podat reklamaci,
• podat žádost o přezkum vodoměru,
• odhlásit odběrné místo,
• zeptat se na cokoliv.