Povinně zveřejňované informace

Povinnosti dle § 36 odst. 9 ZVK

„Provozovatel je povinen zajistit, aby byly na jeho internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým zveřejněny údaje podle odstavce 3, poradenství pro odběratele a aktuální informace z vybraných údajů majetkové a provozní evidence vedené podle § 5 odst. 1 a 2 v rozsahu stanoveném prováděcím právním předpisem.“

 

Zveřejňované informace dle § 36, odst. 9 ve znění účinném ode dne 1.1.2025, jsou údaje o

 vlastníkovi a provozovateli vodohospodářské infrastruktury ( ... více ),

 rozsahu zmocnění provozovatele vlastníkem podle § 8 odst. 2 zákona ( ... více ),

 umístění systému vodovodu nebo kanalizace, a to název příslušné obce, části obce a katastrálního území (  ... více ),

 systému vodovodu nebo kanalizace (příslušnost vodovodního řadu k systému vodovodu,
    údaje o obyvatelstvu a technické údaje) (  ... více ),

 technických požadavcích na vnitřní vodovod, vnitřní kanalizaci, vodovodní a kanalizační přípojky (  ... více ),
     další dokumenty najdete v sekci ke stažení,

 způsobu zjišťování množství dodané pitné vody ( ... více ), vypouštěných odpadních vod a vypouštěných srážkových vod ( ... více ),

 možnosti přerušení nebo omezení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod s uvedením způsobu náhradního zásobování vodou
    a náhradního odvádění odpadních vod, popřípadě o plánované odstávce a omezení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod
    související s údržbou nebo plánovanými opravami a způsob jejich oznámení, ( ... více ),

 jakosti dodávané pitné vody podle zákona o ochraně veřejného zdraví. Informace jsou uvedeny v sekci Zákazníci/Kvalita vody,

 povinnosti dodržovat kanalizační řád. Další dokumenty najdete v sekci Informace/Dokumenty ke stažení,

 kalkulaci ceny pro vodné a pro stočné pro aktuální kalendářní rok podle přílohy č. 19b k této vyhlášce ( ... více ),

 rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv vyplývajících z odpovědnosti za vadné plnění najdete
    v obchodních podmínkách, reklamační řádu ( formulář reklamace ). 
    Odkaz na správní orgány v oblasti ochrany spotřebitele ČOI.

 možnosti snížení spotřeby vody a jejího efektivního využití v souladu s místními podmínkami, omezení rizik způsobujících úniky vody
    a zdravotních rizik souvisejících se stagnací vody, možném ohrožení lidského zdraví včetně doporučení ohledně zdraví a spotřeby nebo
    údaj o tom, kde na internetových stránkách lze informace o možném ohrožení lidského zdraví včetně doporučení ohledně zdraví
    a spotřeby najít,

 možnosti omezení odvádění srážkové vody do kanalizace, například její akumulací a následným využitím, vsakováním na pozemku
    nebo výparem,

 stížnostech uplatněných odběratelem u vlastníka vodovodu nebo kanalizace, popřípadě provozovatele, a statistické údaje
    o těchto stížnostech.